Kebijakan Privasi

  • privacy policy
1. Pendahuluan

Studio Rorodesign merupakan unit usaha di bawah PT Roro Design Indonesia. Kami menghargai privasi setiap pengunjung website, calon klien, maupun klien kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website maupun layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda, antara lain:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor WhatsApp atau nomor telepon
  • Nama perusahaan atau organisasi (jika ada)
  • Informasi yang Anda sampaikan melalui formulir kontak, email, atau media komunikasi lainnya

Apabila Anda menggunakan layanan kami, kami juga dapat menerima informasi yang berkaitan dengan proyek, seperti konten website, logo, gambar, dokumen, maupun informasi lain yang Anda kirimkan untuk keperluan pengerjaan.

3. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Informasi dapat kami peroleh melalui:

  • Formulir kontak pada website
  • Formulir newsletter
  • Email
  • WhatsApp
  • Media sosial
  • Komunikasi selama proses pengerjaan proyek
4. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda.
  • Memberikan penawaran maupun layanan yang Anda butuhkan.
  • Berkomunikasi selama proses pengerjaan proyek.
  • Mengirim newsletter apabila Anda telah berlangganan.
  • Mengirim informasi terbaru mengenai layanan, artikel, tips, maupun promosi.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
5. Penggunaan Data dalam Pelaksanaan Layanan

Dalam proses pengerjaan proyek, kami dapat menerima akses sementara maupun permanen terhadap akun, file, atau informasi yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan, seperti akun hosting, domain, WordPress, Cloudflare, layanan email, aset desain, logo, gambar, maupun dokumen perusahaan.

Informasi tersebut hanya digunakan untuk keperluan pelaksanaan layanan yang telah disepakati dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda.

6. Newsletter

Apabila Anda mendaftar newsletter, alamat email Anda akan digunakan untuk mengirimkan informasi seputar website, desain, insight digital, pembaruan layanan, maupun penawaran khusus.

Kami menggunakan sistem Double Opt-in, sehingga langganan baru akan aktif setelah Anda melakukan konfirmasi melalui email.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan Unsubscribe yang tersedia pada setiap email newsletter.

7. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookie yang diperlukan agar website berfungsi dengan baik. Cookie juga dapat digunakan oleh layanan pihak ketiga yang kami gunakan, seperti Cloudflare atau layanan analitik.

Anda dapat mengatur atau menolak penggunaan cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi website.

8. Analitik

Kami dapat menggunakan layanan analitik untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami, sehingga kami dapat meningkatkan kualitas konten, layanan, dan pengalaman pengguna.

Data yang dikumpulkan bersifat statistik dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi identitas pribadi pengunjung secara langsung.

9. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah yang wajar, termasuk penggunaan koneksi terenkripsi (SSL) pada website dan penyimpanan data pada layanan hosting yang kami gunakan.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

10. Kerahasiaan Data Klien

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan seluruh data, dokumen, maupun akses yang diberikan oleh klien selama proses kerja sama. Informasi tersebut tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan klien, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau diperlukan untuk penyediaan layanan yang telah disepakati.

11. Penanganan Insiden Keamanan Data

Kami berupaya melindungi data pribadi dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar. Apabila terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data pribadi, kami akan melakukan investigasi, mengambil langkah penanganan yang diperlukan, serta memberikan pemberitahuan kepada pihak yang terdampak apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

12. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, maupun memperdagangkan informasi pribadi Anda.

Informasi dapat diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami, seperti:

  • Penyedia hosting
  • Cloudflare
  • Penyedia layanan email/newsletter
  • Penyedia analitik website

Kami hanya bekerja sama dengan pihak ketiga sejauh diperlukan untuk mendukung layanan kami.

13. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
  • Memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi.
  • Meminta penghapusan data pribadi sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan operasional yang sah.
  • Berhenti menerima newsletter kapan saja.
14. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website yang dikunjungi.

15. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan maupun ketentuan hukum yang berlaku. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.

16. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan menghubungi kami melalui:

PT Roro Design Indonesia
(beroperasi dengan nama Studio Rorodesign)

Email: studio@rorodesign.id

WhatsApp: +62 882 9559 5555